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4
주문/결제
판매가 종료된 상품을 다시 구매할 수 있나요?
질문
판매가 종료된 상품을 다시 구매할 수 있나요?
답변
품절된 상품은 아쉽게도 구매하실 수 없습니다. 충분한 수량을 확보한 후 다시 판매될 가능성이 있으니 관심 부탁드립니다.
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주문/결제
이미 주문을 했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?
질문
이미 주문을 했는데, 결제 수단을 변경할 수 있나요?
답변
주문하신 상품의 결제가 완료 후, 결제수단 변경은 어렵습니다. 상품이 판매 중인 경우에는 번거로우시더라도 주문하셨던 상품을 취소하시고, 원하시는 결제수단으로 변경하신 뒤 다시 구매하여 주시기 바랍니다.
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주문/결제
주문한 제품을 취소하고 싶어요.
질문
주문한 제품을 취소하고 싶어요.
답변
신속한 배송을 위해 발주 마감 후에는 주문취소가 되지 않습니다, 발송 전 주문취소는 아래의 내용을 확인해주시기 바랍니다. ·9시 이후~13시 이전 주문 건 : 오후1시 이전까지 주문취소 가능 ·1시 이후 주문 건 : 다음날 오전 9시 이전까지 주문취소 가능 주문취소 마감 전까지 완료하셔야 접수 가능하며, 마감 후 취소하실 경우 반품으로 처리되어 왕복 택배비가 청구됩니다.
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주문/결제
주문한 내역은 어떻게 확인하나요?
질문
주문한 내역은 어떻게 확인하나요?
답변
주문 내역은 [배송조회 > 주문내역]에서 확인하실 수 있습니다.
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